Livraison • traitement • ramassage

PRÊT À PARTIR

Les commandes de produit prêt à partir (carnets ou stylos) sont postées en 2 à 4 jours ouvrables.

Tout dépendant des dimensions du paquet, le temps de livraison peut varier de 2 à 10 jours environ, avec Poste-Canada.

Il peut arriver que des délais supplémentaires et hors de mon contrôle surviennent. Si vous n’avez pas reçu votre colis après 30 jours, contactez-moi.

SUR MESURE

les carnets sur mesures demandent un délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 4 semaines.

Une fois la commande passée, je vous contacterai pour vous tenir au courant des avancements.

Un courriel vous sera envoyé aussitôt la commande prête à être postée ou ramassée. À partir de ce moment, les délais de livraisons sont de 2 à 10 jours ouvrables environ.

RAMASSAGE GRATUIT

Si vous souhaitez éviter les frais de livraison, le ramassage gratuit est offert sur rendez-vous seulement, dans le quartier Ville-Marie à Montréal (H2K 3H4).

Un courriel vous sera envoyé lorsque la commande sera prête à être ramassée.

RETOUR ET ÉCHANGE

Aucun retour ou échange ne sera accepté pour les commandes sur mesure. Ces carnets ont été spécialement conçus par vous et pour vous, merci de respecter vos engagements, et merci de votre compréhension.

Concernant les autres produits prêts à partir dans la boutique, veuillez s’il-vous-plaît me contacter le plus rapidement possible après la réception de votre colis, si endommagé.